Claudia Agüero Agüero se encuentra desaparecida desde el 2 de diciembre del 2019 en la ciudad de Puerto Montt, la última persona que la vio fue su marido cuando la fue a dejar a un paradero donde ella tomaría la micro para dirigirse a su trabajo en el sector de Valle Volcanes al cual nunca llegó.
La última persona que tuvo contacto con ella por whatsapp fue su hermana, a la cual le comento que ya no quería seguir trabajando porque su jefe la estaba incomodando con actitudes cariñosas, también le comentaba sobre que harían para navidad y se coordinaron para hacer las compras al otro día.
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Respecto al caso la abogada de la municipalidad de Puerto Montt presentó una querella por el delito de secuestro que busca darle más representatividad y participación por parte de las personas para que puedan aportar información que pueda ser de utilidad para el caso, hasta el momento solo se han encontrado su celular y polerón cerca de su lugar de trabajo el cual se encontraba frente a un sitio eriazo.
Los últimos antecedentes que se encontraron fueron restos óseos en Villa Las Bandurrias sector del estero Camahueto, los cuales fueron analizados por el servicio médico legal y estos confirmaron que no eran de Claudia, el peritaje del celular es uno de los antecedentes que sigue en proceso ya que este estaba destrozado cuando fue hallado.